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無錫蘇寧組織高管黨員先鋒隊助力家樂福民生保障
【更新時間:2020年07月09日】 【點擊次數:116次】 【字體: 】 【打印】 【關閉

無錫蘇寧組織高管黨員先鋒隊 助力家樂福民生保障

突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情,讓這個春節變得格外特別。為了抵抗疫情,保價穩供,家樂福超市春節期間緊急加購、及時補貨。對蔬菜、豬肉、水果和雞蛋以及生活用品都進行了全面補貨,保證消費者需求商品的及時供應。

由于疫情原因,廣大市民朋友更多選擇宅在家中,新的場景刺激了新的需求 ,無錫家樂福也應時推出了“一小時生活圈”,為消費者提供3公里配送范圍內,一小時閃電配送便捷服務。隨著訂單數和需求量激增,業務量急劇增加,加之受疫情影響部分外地員工無法返程,人手短缺成為家樂福目前保供穩價的最大困難。而為了解決這一困難,無錫蘇寧組織高管和黨員,組成“無錫蘇寧高管黨員先鋒隊”,助力家樂福民生保障

無錫蘇寧黨員成立先鋒隊 總經理身先士卒支援家樂福

 

(圖:無錫大區總經理為家樂福線上訂單進行選貨)

無錫蘇寧在第一時間號召高管、黨員組成先鋒隊,全力支持家樂福線上訂單業務。無錫大區總經理鄭寶吉身先士卒,率先報名,親自參與顧客線上下單商品的挑選、配貨行列中去,為家樂福員工打氣加油,攻克難關,極大程度上鼓舞了士氣和服務熱情。據悉,無錫蘇寧此次組建的管理層及黨員整體有50名,所有人都進行崗前技能培訓,并測好體溫做好安全防護后,投入到各個環節和崗位中。許多春節以來一直上班的員工可以替換下來休息調整,應該說是極大的緩解了人員不足問題。此次支援人員主要負責線上訂單模塊,進行選貨、配貨、給到快遞小哥進行快速送達,充分保障“一小時達”,將商品更加快速送達消費者手中。

 

(圖:無錫大區總經理將顧客選購商品交到配送員手中)

在黨員先鋒隊中,無錫蘇寧財務總監仇春婷積極響應號召,參與門店支援。她說到“從新聞中可以看到,在肺炎疫情下,許多醫務工作者、社區工作者都沖到一線,全力以赴,非常感動也很敬佩。我作為普通企業員工,雖然不能和他們一樣上一線,但至少在自己的企業,自己的崗位上能貢獻一點自己的力量,我也非常自豪的。況且我也是黨員,就應當關鍵時刻走在前面

 

家樂福線上訂單旺盛 無錫蘇寧全面推進保供應保服務

據悉,無錫家樂福及時供貨,線上下單,一小時極速配送的服務獲得了消費者的熱捧,其中家樂福日均線上訂單量同比增長133%;銷售同比增長89%。同時,在此次疫情期間,無錫蘇寧充分利用全場景布局,線下門店及時轉變銷售方式,電器店推出視頻直播導購模式,家樂福、蘇寧小店、紅孩子開通線上下單,3公里范圍內一小時極速配送服務,物流不停運并推出“無接觸配送”,為顧客的安全健康負責。無錫蘇寧針對疫情做出的保供應保舉措有效保障民生物資供應,為無錫消費者持續提供服務。

特殊時期的供需背后,折射的是如今國內零售市場,尤其是最后一公里"近場服務"需求的激增。也恰恰在此時,蘇寧布局多年的多維度、全場景、全渠道優勢便體現出來:借助終端布局能力、供應鏈能力、"一小時場景生活圈"服務能力,通過充足的物資供應、持續的經營保障、高質量的服務提供,保證消費者生活所需。

據了解,其實除了線上線下多渠道保供應、助抗疫外,以蘇寧為代表的零售巨頭在防護物資捐贈、物流綠色通道開辟、IT能力開放等多方面,均迅速響應,將大平臺的社會化能力、全場景運營能力貢獻出來,共助抗疫。包括無錫蘇寧在內的集團各產業累計向湖北省及武漢市捐贈物資超過1000萬,包含77萬雙醫用手套、50噸消毒水、42萬只口罩以及若干防護服、凈化器、消毒燈等急需物資,并在第一時間向雷神山、火神山兩所醫院捐贈價值350萬元物資,向武漢所有在建“方艙”醫院提供價值100萬商用電熱飲水設備。蘇寧物流運送抗疫物資近500噸。12萬員工蘇寧員工堅守一線,24小時送達服務,保障菜籃子。同時開通免費物資運送“綠色通道”,強化蔬菜等日常生活必需品的保障,堅決不漲價,切實保障民生。

"防疫期間,所有體系都要把保障和援助放在首位,堅守崗位保障百姓的生活所需,就是我們最大的責任。"蘇寧控股集團董事長張近東這句保證背后,其實正是蘇寧已經構建好的雙渠道、全場景、多能力的智慧零售大生態。

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